“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2195：好评
住了两天，感觉门卫很负责，前台男士的服务态度普遍好于女生，保洁员很好，卫生不错，设施有些陈旧了，马桶冲力不足，送的水果很好，早餐也比较丰盛，周边吃的也多，闹中取静，还是不错的。
会员1210：好评
环境挺好，家里来人朋友住的说不错，离商场近，吃的也很多，离家很近很放便，就是有一点说空调不是很冷，还好这两天，天气不热。网上订比较便宜。
会员5679：好评
酒店比较老了，离中心位置走路大概有个15分钟。但是设施还挺齐全的，房间也算宽敞。家里老人住觉得还满意。