酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2195:好评
住了两天,感觉门卫很负责,前台男士的服务态度普遍好于女生,保洁员很好,卫生不错,设施有些陈旧了,马桶冲力不足,送的水果很好,早餐也比较丰盛,周边吃的也多,闹中取静,还是不错的。
会员1210:好评
环境挺好,家里来人朋友住的说不错,离商场近,吃的也很多,离家很近很放便,就是有一点说空调不是很冷,还好这两天,天气不热。网上订比较便宜。
会员5679:好评
酒店比较老了,离中心位置走路大概有个15分钟。但是设施还挺齐全的,房间也算宽敞。家里老人住觉得还满意。